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16.2.2021

Como tornar sua cidade mais conectada e colaborativa

Toda cidade sofre com problemas urbanos, mas com a ajuda da tecnologia e a da população fica mais fácil resolvê-los. Neste artigo falamos sobre como tornar sua cidade mais conectada e colaborativa!

É difícil pensar em uma cidade que não tenha problemas urbanos como mobilidade, segurança, acessibilidade ou até mesmo o meio ambiente. Resolver esses problemas é um dos desafios dos gestores públicos que precisam ter ferramentas eficientes a mão para receber essas demandas da população.

Neste artigo, queremos falar sobre como tornar sua cidade mais conectada e colaborativa usando uma ferramenta muito prática e inovadora: o aplicativo Colab.

Mais praticidade para a população, mais facilidade para a gestão pública

Quando falamos sobre tornar uma cidade mais conectada e colaborativa, já partimos do pressuposto que a população tem que estar engajada e a cidade, de alguma forma, conectada.

No Colab acreditamos no triângulo da gestão pública colaborativa, formado por três pontos principais: gestão e serviços eficientes, participação popular e engajamento (tanto dos cidadãos quanto dos servidores públicos). Essa metodologia está sendo aplicada em muitas cidades do país para conectá-las e engajar os cidadãos.

Além de aproximar o poder público da população, a gestão colaborativa traz mais transparência para o governo na hora de prestar contas e facilidade para resolver demandas que envolvem mais de uma secretaria.


Aqui no Colab adoramos inovar na gestão pública!

Por isso, disponibilizamos alguns conteúdos mais completos que falam sobre gestão pública. Deixe o seu melhor e-mail para recebê-los!

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“E como esse processo acontece?”

A cidade parceira adere ao Colab para receber as demandas da população pelo aplicativo – lembrando que o smartphone é o dispositivo mais usado entre os brasileiros, sendo utilizado com frequência por 92% da população - , ou seja, todas as publicações com fotos, vídeos e localização serão encaminhadas para o setor responsável assim que publicadas, graças a ferramenta de categorização, com seu número de protocolo.

Caso seja necessário, a prefeitura pode pedir mais informações e responder ao cidadão direto pelo post que ele fez no aplicativo. Quando a demanda for finalizada, o cidadão recebe um aviso e pode avaliar o serviço prestado.

Já para o cidadão, além de ter uma cidade mais conectada e colaborativa, existe a praticidade na hora de encaminhar demandas já que o aplicativo é muito semelhante a uma rede social, o que o torna “familiar” e mais intuitivo. Além disso, outros cidadãos podem apoiar e comentar a demanda publicada. Todos os envolvidos serão avisados quando a demanda for solucionada.

A plataforma também possui conteúdo para a população, através da Jornada do Cidadão e oferece treinamento para os secretários da cidade sobre o uso do aplicativo e da metodologia da gestão pública colaborativa.

“Então vai aumentar o número de demandas?”

Calma, o Colab não sai fazendo buraco na sua cidade! As demandas da população já existem, o aplicativo é mais um canal para receber e solucionar esses problemas, de maneira mais eficiente e otimizada já que as equipes terão imagens e vídeos para contribuir no planejamento antes de se deslocar até o local.

Tudo isso surgiu da necessidade das cidades brasileiras de serem mais conectadas e colaborativas. Com governos e cidadãos trabalhando lado a lado, os problemas urbanos podem diminuir e muito.

Como sempre, compartilhe esse artigo em suas redes sociais ou com seus amigos que precisam conhecer essa opção para a gestão pública. 

Nat Almeida

Sobre o autor

Publicitária metida a escritora que gosta de falar sobre criatividade na gestão pública e é uma grande amante dos pães de queijo.