O desafio que muitos gestores enfrentam diariamente é como podem trabalhar para construir uma cidade de impacto. Trouxemos esse artigo para ajudar os gestores ;)
Como podemos construir uma cidade de impacto?
Esse é o desafio que muitos gestores públicos encontram quando ao assumir os seus cargos. Para alcançar essa meta são necessárias duas coisas: conhecer a cidade e trabalhar a gestão de resultados.
O termo gestão de resultados – conhecido em inglês como Management by Objectives ou Management by Results –, surgiu na obra “The Pratice of Management” de Peter Drucker e é um modelo de administração conhecido pelo foco em resultados.
A palavra-chave para o modelo criado por Drucker é resultados. Por isso, seu principal diferencial do modelo de gestão tradicional é priorizar os resultados antes dos processos e metodologias.
Outras características da gestão de resultado são enxergar as responsabilidades como de todos, independente das funções que desempenham, e integrar as unidades de negócios para que contribuam em suas tarefas, estimulando a interação entre setores e a colaboração.
Após arrumar a sua organização aplicando o modelo de gestão de resultados, chega a hora de trabalhar na construção de uma cidade de impacto. Para isso, você precisa conhecer sua cidade e as necessidades da população.
O cenário ideal para a população seria ter fácil acesso a comércio, trabalho e lazer na cidade, mas isso nem sempre é o que acontece.
As cidades estão crescendo cada vez mais de maneira horizontal, deixando as partes residenciais nas margens e as oportunidades de trabalho, comércio, lazer e afins no centro.Com isso, a população se torna dependente do transporte público e uso de carros particulares para se locomover diariamente.
Com as residências longe do centro, aumentam a demanda por transporte público de qualidade, o número de carros nas ruas o que pode causar congestionamentos e o tempo que o cidadão leva para chegar ao trabalho ou faculdade.
Esses problemas todos atrapalham a vida do cidadão e a rotina da cidade, prejudicando até mesmo o meio ambiente. Por isso, uma das etapas para ter uma cidade de impacto é estar atento ao crescimento dela.
Quanto maior a cidade, mais difícil é para o setor público acompanhar todas as necessidades da população e se planejar para atendê-las de forma eficiente.
Entretanto, não podemos esquecer que a construção de uma cidade de impacto não depende apenas do setor público e as pessoas também podem ajudar nessa missão.
Através das consultas públicas o poder público pode criar políticas validadas pela opinião da população, mas para ser eficiente a comunicação entre o setor público e o cidadão deve ser uma via de mão dupla. Ou seja, a população precisa ter voz.
Algumas prefeituras estão investindo em novos canais de comunicação com a população, como o uso do aplicativo Colab que oferece para a população um canal de comunicação menos burocrático.
Usando o celular, qualquer cidadão pode divulgar fotos e denunciar problemas em seu bairro ou comunidade, como estacionamentos ilegais, problemas nas vias e depredação de patrimônio público.
As denúncias são encaminhadas para os setores responsáveis, ajudando a prefeitura a conhecer as necessidades reais daquele local.
O aplicativo permite que a prefeitura crie enquetes e envie para saber a opinião dos moradores sobre mudanças, por exemplo, a criação de ciclovias ou a as atrações de algum evento público na região.Trabalhar a cultura de participação é só o primeiro passo para construir uma cidade que impacte positivamente seus habitantes. 😉
Gosta de aprender sobre gestão pública? Então continue navegando pelo blog, temos muitos artigos incríveis para te ensinar mais sobre o tema.
