Estamos construindo a
gestão pública do nosso tempo.

Com criatividade, tecnologia e paixão pelo desafio, trabalhamos para conhecer os hábitos e entender a rotina dos nossos clientes, tornando uma gestão ao mesmo tempo prática, saudável e colaborativa.

Community Manager

Publicado em
20/10/2021

COLAB


O Colab é uma startup de inovação em governo que busca a melhoria da gestão pública através da colaboração entre cidadãos e governos. Ao engajar o cidadão, nós possibilitamos ao governo que essa comunicação resulte em uma melhoria da eficiência e efetividade da gestão.

Aqui você terá liberdade para construir seu trabalho da melhor forma com liberdade e autonomia, porque para nós cada pessoa deve ser a responsável por gerenciar e realizar o seu próprio trabalho.

Nós acreditamos em inovação, por isso estamos sempre abertos para ouvir opiniões, sugestões e buscar melhorias baseadas em dados e experiências de nossos usuários e colaboradores.

O que faz um Community Manager no Colab?

Será responsável por gerenciar a comunicação e contato com o cidadão em diferentes canais, avaliando o engajamento dessas ações continuamente e apoiando o time na evolução do produto Colab.


Principais responsabilidades:

Criar e executar estratégias de comunicação de qualidade produzindo conteúdos de diferentes formatos, atraindo novos públicos e divulgando os projetos.

Impulsionar o crescimento do tráfego e aumento da retenção de usuários no aplicativo atual.

Gerenciar a comunicação na rede social do próprio aplicativo e em outros canais utilizados pelo Colab.

Identificar oportunidades de engajamento e agir sobre elas criando eventos;

Gerenciar planos de comunicação por meio de múltiplos canais, atualizando-os continuamente;

Gerenciar conteúdo e agendas de postagens e envios de comunicação;

Acompanhar os sistemas de medição adotados pela equipe e definir estratégias baseadas em evidências;

Criação de relatórios, aprendizados e análises sobre: canais e desempenho de conteúdo, sentimento, tendências locais;

Dar feedback e sugestões contínuas aos nossos designers, adaptando o nosso conteúdo às nossas comunidades;


Qualificações

Experiência anterior com gestão da comunidade – criação de estratégias, definição de métricas e acompanhamento;

Habilidades de comunicação, escrita e tomada de decisão;

Familiaridade com gerenciamento de projetos e melhoria de processos;

Capacidade de trabalhar bem em um ambiente colaborativo em expansão;

Excelentes habilidades analíticas, de comunicação e apresentação;

Desejável: Conhecimentos em linguagem simples


Diferenciais

Conhecimento em linguagem simples

Conhecimento em gamification




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