Neste artigo, traremos 10 dicas sobre liderança inspiradora no setor público, segundo Chris Atkinson, premiado servidor público britânico.
Responda rápido: você já viu algum caso de liderança inspiradora no setor público?
Aqui no blog do Colab já falamos muito sobre os novos desafios do gestor público e até demos dicas para melhorar a sua performance na liderança, tudo para que os líderes que atuam dentro do governo possam trabalhar da melhor forma possível com as suas equipes.
Neste artigo, queremos falar sobre liderança inspiradora no setor público e trazer 10 dicas que foram compartilhadas por Chris Atkinson, vencedor do prêmio de Serviço Civil promovido pelo serviço britânico, em seu artigo “Lessons in Leadership” – e você pode conferir o original em inglês clicando aqui.
Prepare o bloco de notas do seu computador ou o papel e a caneta para anotar essas dicas. Boa leitura!
A empatia pode levar você e sua equipe mais longe. Por isso, a dica de liderança no setor público é deixar as pessoas o mais confortável possível para que possam compartilhar suas opiniões e se preparar para ouvi-las.
Além de demonstrar que se importa com o que o outro tem a dizer, você criará um clima com menos tensão para que possam conversar melhor.
Quem nunca foi questionado sobre alguma informação ou arquivo separado e travou no momento de explicar o motivo para aquilo?
Mesmo sabendo o que foi feito e que existe uma razão para que esteja desse jeito, o nervosismo atinge até mesmo os líderes mais preparados. Portanto, a dica de liderança é saber gerenciar as informações.
Assim você estará mais preparado para dar explicações quando necessárias e terá uma linha de raciocínio mais clara para momentos como os de uma auditoria.
As cobranças em cima das equipes que trabalham no setor público são constantes, por isso a dica de liderança é ter o bom-humor e as risadas como aliados. Afinal, só trabalhar o dia todo não é bom para ninguém e um pouco de descontração pode ajudar a criatividade e a produtividade.
As ações de um líder no setor público devem ser planejadas para trazer melhorias e os dados são essenciais para essa tarefa.
Através dos dados podemos medir adequadamente o sucesso das medidas tomadas para ter o feedback sobre tais ações e planejar como melhorá-las. Portanto, dedique-se a investigar os dados que chegam até você e otimize o uso deles para a gestão.
Usar a abordagem do “Eu vou trabalhar mais e mais” sem parar pode, muitas vezes, atrapalhar o seu resultado e prejudicar o seu bem-estar. Por isso, priorize outras ações como trabalhar com a ajuda de outras equipes para resolver os problemas ou fazer uma pausa para descansar.
Outra boa dica de liderança no setor público é manter toda a equipe a par do que está acontecendo. Assim, caso haja um momento de crise, é mais fácil de resolver.
Essa é uma dica de liderança que vale até para quem não está no setor público. Usando uma citação de Dale Carnegie, autor de “Como fazer amigos e influenciar pessoas”:
“Ao lidar com pessoas, lembre-se de que você não está lidando com seres lógicos, e sim com seres emocionais.”
Logo, invista na linguagem simples na hora de enviar e-mails e aceite o compromisso de se expressar bem para ajudar as pessoas a entender problemas, riscos e análises para que cheguem a possíveis soluções.
Quem você está tentando ajudar?
Quando temos a resposta para essa pergunta clara em nossas cabeças, tomamos uma abordagem melhor para a tomada de decisões.
Ter o quadro geral em mente é uma dica muito valiosa para a liderança no setor público. Assim sendo, pratique a arte de fazer as perguntas certas para ter as respostas mais assertivas que ajudarão na compreensão do quadro geral e em sua tomada de decisões.
Um cargo de liderança no setor público pode ser tanto uma ambição quanto um medo, mas calma: você não terá todas as respostas de primeiro e está tudo bem.
Não tenha medo de assumir e diga “Eu vou descobrir isso e deixar você a par da situação”. Todos precisamos nos expressar claramente em algum momento, inclusive os líderes do setor público.
A inteligência interpessoal é um recurso valioso para a liderança no setor público.
Essa dica consiste em se importar com as pessoas que trabalham com e para você como elas estão. Às vezes pode ser complicado e um verdadeiro malabarismo ouvir sobre 10 pessoas diferentes, mas, no final, sua equipe entenderá que você se preocupa com ela.
Essas são as 10 dicas de liderança no setor público que separamos para você. Mas, é claro que existe muito mais para aprender. Afinal, a liderança é uma jornada cheia de aprendizados e desafios e você deve estar aberto para aceitar o que eles podem te ensinar.
Publicitária metida a escritora que gosta de falar sobre criatividade na gestão pública e é uma grande amante dos pães de queijo.
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