Melhores Práticas

Você sabia que existe uma lei que determina o direito de acesso às informações públicas? Entenda o que é a Lei de Acesso à Informação (LAI) e como utilizá-la para obter informações dos governos.

Descubra quais são os impactos gerados pelas mudanças climáticas e como o sistema de transparência de dados é capaz de auxiliar na criação de uma sociedade mais resiliente à elas.

Saiba como incorporar práticas de antirracismo no local de trabalho e nas organizações governamentais.

Leia este artigo e confira o que o Colab preparou para você, servidor público, nesta semana de homenagens.

Saiba tudo sobre a participação do Colab na 5ª edição do Circuito Urbano, evento que fala sobre como tornar a vida nas cidades melhor para todos.

Ao contrário de críticas mal colocadas, o feedback construtivo é uma ferramenta para os gestores aprimorarem a relação e a capacidade de engajamento da sua equipe. Saiba mais!

Entenda como a filosofia da “teoria do dever” pode ser aplicada nas práticas profissionais com esse artigo!

Conheça um projeto (piloto) sueco que recruta Corvos para fazer a limpeza urbana de bitucas de cigarros na cidade de Södertälje.

Você conhece algum líder de impacto? Sabe quais as características de liderança são importantes para o setor público? O Arlindo Nascimento fala mais sobre esse assunto neste artigo.

No Dia Internacional da Mulher, nossa dev Ariadni conta um pouco sobre os desafios de ser programadora e ao mesmo tempo exercer o cargo mais importante do mundo: ser Mãe.

Neste artigo, o Arlindo Nascimento Rocha da Prefeitura de Niterói compartilha todos os seus conhecimentos sobre gerir riscos. Descubra o que é mito ou verdade na gestão de riscos no setor público.

O cidadão está cada vez mais acostumado a interagir digitalmente com produtos e serviços e essa transformação está sendo exigida também em serviços públicos essenciais.

Quantos cases de sucesso com serviços digitais você conhece? E quais estão inspirando a sua gestão? Nesse artigo listamos alguns para te ajudar.

A resposta para esta pergunta vai muito além de cumprir as leis. Neste artigo, contamos o caso de Santo André, que alcançou 97% no quesito satisfação dos cidadãos com o atendimento presencial.

A celebração da data é uma ação de conscientização e gratidão a todos que já doaram sangue. Veja mais no artigo abaixo e entenda como você pode contribuir!

Segundo artigo do Apolitical, a luta constante entre ética e desempenho faz com que servidores enfrentem desafios de produtividade.

Conheça alguns destaques de iniciativas públicas sustentáveis e aprenda práticas diárias para uma contribuição ativa.

Entenda como Niterói conquistou o título de segunda cidade mais transparente do estado do Rio de Janeiro e de uma das 15 cidades mais transparentes do Brasil.

No dia mundial da Saúde a pauta mais importante é sobre os avanços da vacina no Brasil no cenário de uma nova onda da pandemia de COVID-19.

Como melhorar a volta às aulas para alunos, pais e professores? Conheça a experiência de Niterói, que consultou a população sobre o assunto.

No artigo, Madalo Kaba, Ministra da Economia e Finanças de Guiné, compartilha três dicas para gestores e executivos somarem forças a fim de criar soluções mais relevantes e efetivas.

Apesar de serem bastante diferentes, as cidades de Mesquita (RJ) e Santo André (SP) possuem algo em comum: uma alta taxa de resolução de demandas através do Colab. Confira o segredo delas neste artigo

Aprenda quais são os principais requisitos para conseguir apoio político na implementação de políticas públicas.

Veja nesse artigo como identificar a necessidade de transformar os processos já estabelecidos na gestão.

A partir da implementação dessas práticas, os gestores irão beneficiar diretamente a vida do cidadão promovendo serviços ainda mais eficientes à população!

Você tem dúvidas de como fazer uma boa Gestão de Projetos no Setor Público? Neste artigo, destacamos alguns pontos essenciais para gerir projetos em governos.

Como digitalizar um governo com foco no cidadão? Hackeando a Burocracia é o novo curso online do Colab University e foi criado para te ajudar a ser um transformador digital dentro do setor público.

Muitas pessoas utilizam suas redes sociais para reclamar de diversos serviços, inclusive serviços públicos. Neste artigo, te contamos como acolher e atender demandas feitas através das redes sociais.

O Gabriel Soares da Prefeitura de Niterói conta a experiência da cidade na transformação do HackNit do meio físico para o digital.

O que faz um serviço ser uma boa experiência para o usuário? Há princípios muito claros que definem um bom serviço, seja ele público ou privado. E é sobre esses princípios que nós queremos falar.

As equipes da Secretaria de Planejamento de Niterói e da ONU-Habitat contam neste artigo sobre as ações feitas na cidade fluminense em busca da implementação da Agenda 2030.

Você sabe o que considerar na hora de estruturar um laboratório de inovação em governos? A Isabela Silva da Prefeitura de Niterói conta 5 características que não podem faltar em um lab.

Entenda melhor os processos transicionais do novo mandato de governo após as eleições e descubra como o Colab pode te ajudar neste processo.

A Prefeitura de Niterói usou técnicas de Ciência Comportamental para auxiliar os cidadãos na tomada de decisão. O Daniel Gaspar explica o que foi realizado e como foi todo esse processo neste artigo.

No setor público é preciso projetar os interesses para além do líder em questão, para que o mesmo possa cumprir seu amplo papel na sociedade. Confira aqui 5 dicas de boas práticas de liderança.

Para criar o Plano Municipal para Primeira Infância, a Prefeitura de Recife resolveu inovar e consultar os principais interessados nele: os pais e as crianças. Neste artigo, te contamos como foi tudo.

O Ideb elegeu Teresina como a capital com melhor educação pública do ensino fundamental do Brasil em 2019. Neste artigo contamos qual é o segredo da cidade para atingir essa marca.

Neste artigo, a Priscila Borges da Prefeitura de Niterói fala um pouco sobre programas que incentivam a participação popular na gestão pública.

Com a pandemia, as videochamadas já são parte da rotina, mas como realizar encontros mais complexos e longos on-line, sem perder qualidade na troca entre os participantes? 

A resposta é não! O Brasil também tem inovação de muita qualidade! E nesse artigo eu vou te provar que isso é verdade.

Acontecimentos externos também influenciam na rotina das empresas. Mas qual é a melhor forma de discutir esses temas dentro do ambiente de trabalho? Te contamos nossa experiência aqui no Colab.

Você sabe como vencer os desafios do setor público e tornar a gestão mais eficiente? Nossos especialistas desenvolveram uma metodologia para resolvê-los e trazer mais eficiência aos governos.

Este artigo explica como funciona a inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho e quais são as leis que garantem este direito.

Muito se fala a favor ou contra as cotas sociais e raciais e como a existência ou a falta delas influencia na sociedade. Mas você sabe exatamente o que são cotas e por que existem?

Após o período de quarentena, parte dos gestores públicos estão se preparando para voltar ao trabalho. Mas como será essa volta? O que podemos esperar de diferente nos serviços públicos?

Cidades do Brasil todo já estão reabrindo suas atividades, mas será que estão fazendo isso corretamente? Baseados na ciência, explicamos neste artigo como reabrir de forma mais assertiva.

Com a certificação ISO 9001, a Prefeitura de Santo André utiliza o Colab para atender presencialmente os cidadãos. Quer saber como? O Renato Garcia conta pra gente neste artigo.

A pandemia de Covid-19 tem mudado os hábitos de todos e ensinado também preciosas lições. Neste artigo destacamos as três principais lições do coronavírus aos governos.

A Renda Básica já é realidade em alguns países e em cidades brasileiras. Diversos projetos, como o Bolsa Família e o Auxílio Emergencial, foram baseados nela. Saiba tudo sobre isso neste artigo.

Junho é o mês da visibilidade LGBTQIA+ e neste artigo contaremos como os casais homossexuais conquistaram o direito ao casamento civil.

Ser vítima de preconceito por um motivo já é uma coisa horrível. Agora imagina ser vítima de discriminação por duas características? Falaremos sobre isso neste artigo.

Este artigo destaca as principais ações digitais que revolucionaram governos e organizações durante a quarentena.

Gestor, esse artigo é pra você! Aprenda técnicas de comunicação que farão com que sua equipe leia os anexos dos e-mails ;)

Neste artigo, contamos como os gestores públicos podem priorizar áreas para realizar os testes de Covid-19 com uma taxa de assertividade 10 vezes maior.

Eu conversei com o epidemiologista Onício Leal, CEO da Epitrack, e ele me explicou o que é, onde surgiu e pra quê serve a vigilância participativa.

Você sabe como funciona o Brasil Sem Corona? E por que é importante participar e responder o questionário todos os dias? Nós te explicamos e ainda te damos 9 motivos para participar do movimento.

Este é um artigo para dar um quentinho no seu coração. Listamos algumas ações individuais que estão fazendo toda a diferença durante a pandemia de Covid-19.

Em mais um artigo de nossa série de Boas Práticas, contamos como Ipojuca (PE) tem enfrentado a pandemia de Covid-19.

No dia 24 de abril, o Prefeito de Niterói Rodrigo Neves conversou com o Gustavo Maia do Colab e o Eduardo Tadeu da ABM sobre o combate ao coronavírus. Resumimos o que rolou no bate-papo neste artigo

Neste artigo selecionamos 7 ações inovadoras que as cidades estão adotando para combater o coronavírus.

A nossa série de boas práticas traz hoje o exemplo de Angra dos Reis no combate ao coronavírus. A cidade está apostando em higienização e informação.

A boa prática de hoje é da Prefeitura de Santo André que lançou o programa Merenda em Casa, levando alimentos nos lares de mais de 41 mil alunos da rede pública.

Na luta contra o coronavírus, a Prefeitura de Recife tem como principais aliadas inovação e tecnologia. Já são 186 ações voltadas a esse combate, e neste artigo te contamos melhor sobre duas delas .

Neste artigo, contamos como a Comunitas, em apenas quatro dias, conseguiu arrecadar fundos para doar 345 respiradores a hospitais públicos de São Paulo, ajudando no combate à pandemia do coronavírus.

O que a sua cidade tem feito para combater o coronavírus? Neste artigo, apresentamos o caso de Mesquita, que inaugurou o primeiro polo de combate ao Covid-19 na baixada fluminense.

Você sabe quais são as medidas que mais têm surtido efeito no combate ao coronavírus? Neste artigo te apresentamos sete delas que estão sendo adotadas pelo mundo.

Você sabe quais são as prioridades de uma cidade sustentável? Seguindo os parâmetros do Ministério do Meio Ambiente, a gente elencou 7 delas neste artigo.

Você sabe por que a Lei Maria da Penha é necessária e como ela funciona? Neste artigo explicamos como a Lei surgiu, porque recebeu esse nome e respondemos a algumas perguntas comuns sobre ela.

Você se considera um ótimo gestor público? Em entrevista ao "Fala, Gestor", o prefeito de Mesquita (RJ) Jorge Miranda falou sobre isso e deu algumas dicas. Elencamos 7 delas neste artigo.

O que troca, energia, comunicação e participação social tem a ver com os governos e com o Colab? Tudo! Neste artigo, explicamos como isso tem revolucionado as cidades.

Popular no mundo todo, reconhecido pela ONU e pelo Banco Mundial, o Orçamento Participativo nasceu aqui no Brasil. Te contamos como tudo aconteceu neste artigo.

Neste artigo explicamos como a Islândia inovou ao escrever sua Constituição de forma colaborativa através do Facebook.

Neste artigo, a Secretária de Governança e Líder do Projeto de Gestão Pública Colaborativa em Maceió, Íria Almeida, fala sobre a experiência da cidade com participação popular, inovação e tecnologia.

Com todas as mudanças que passamos como sociedade, surgiu a necessidade de termos um novo perfil para o gestor público. Neste artigo listamos 7 desafios que esse gestor terá que enfrentar. Confira!

Você acha possível alcançar o desenvolvimento sem poluir o meio ambiente? Neste artigo mostraremos seis ações que promovem o desenvolvimento sem prejudicar a natureza.

Você sabe o que significa exatamente o termo "direitos humanos"? Quais são eles? Quem os criou? Por que eles precisam ser respeitados? A gente te explica neste artigo ;)

A Beatriz Gonzalez da ONU-Habitat conta nesse artigo como os resultados da primeira edição da Consulta Cidades Sustentáveis no Brasil estão sendo usados pela ONU.

Pela importância que os mares e oceanos têm para o mundo, a Agenda 2030 traz o Objetivo 14: Conservação e uso sustentável dos oceanos para o desenvolvimento sustentável. Confira!

Este artigo vai te ensinar 7 ações fáceis e cotidianas que você pode fazer sozinho para ajudar no desenvolvimento sustentável da sua cidade.

No dia 22 de novembro, prefeito, secretários e servidores de Mesquita realizaram uma visita à sede do Colab em São Paulo.

Neste artigo queremos mostrar 7 vantagens das áreas verdes nas cidades que ajudam a melhorar a vida da população. Confira!

Existe algo que atrapalha as caminhadas pela cidade: a falta de calçadas caminháveis. Por isso, nesse artigo queremos responder a pergunta: afinal, de quem é a responsabilidade pela calçada?

Todo ano, um terço dos alimentos produzidos tem como destino o lixo. Será que um dia vamos ter consumo e produção responsáveis? A Agenda 2030 criou metas para alcançar esse objetivo. Confira aqui!

Vamos falar com sinceridade: alguém aqui é fluente em burocratês? Por isso que, nesse artigo, queremos te mostrar a importância de utilizar a linguagem simples no cotidiano do setor público.

Se tem uma coisa que ninguém gosta é de trabalhar em um ambiente cheio de pessoas descontentes e conflitos constantes. Mas, você sabe como mediar e resolver problemas no seu setor? 

Se você fosse prefeito(a) da sua cidade, quais seriam as suas metas? Nesse artigo iremos falar sobre as pequenas atitudes que você pode praticar diariamente para ajudar a sua cidade. 

Um dos ODS da Agenda 2030 da ONU é oferecer energia acessível e limpa para todos, e neste artigo queremos falar sobre os avanços que as nações têm feito para alcançá-lo.

Você acha que todos devem ter acesso a trabalho decente para ajudar no crescimento econômico? Nesse artigo explicamos os detalhes dessa ODS.

Você já ouviu falar da tal “governança”? Neste artigo queremos te mostrar tudo que você precisa saber sobre governança e mostrar como ela está presente no seu dia a dia.

Neste artigo iremos te apresentar a esse conceito tão importante que influencia em toda a vida em sociedade. 

Neste artigo queremos te mostrar esse exemplo e falar sobre como é a sustentabilidade na Suécia. Vamos lá!

Assim como as pessoas, as cidades precisam ter resiliência. Se você ainda não sabe o que são e as cidades resilientes, esse artigo veio para te ajudar. Vamos lá! 

Sustentabilidade é um assunto que está em alta, mas você já ouviu falar sobre as cidades sustentáveis? Nesse artigo vamos te explicar o que são cidades sustentáveis e trazer exemplos. Confira!

Existem iniciativas e organizações que buscam inovar a gestão pública e querem torná-la melhor para a população. Neste artigo, separamos 7 dessas iniciativas e organizações que você precisa conhecer.

Existem muitos estereótipos sobre os governos que precisam ser desmentidos, neste artigo separamos alguns para você. Confira!

Um dos primeiros desafios que os empreendedores precisam encarar para abrir uma empresa no Brasil é a burocracia, ainda bem que existe o Mapa da Simplificação. Saiba mais sobre ele nesse artigo.

A prefeitura de Santo André já conhece a importância de investir em zeladoria e neste artigo vamos comentar sobre as ações tomadas por ela para cuidar corretamente do espaço público da cidade.

Descubra como as cidades brasileiras estão implementando a gestão pública colaborativa e quais os efeitos que isso vem tendo nas regiões.

As cidades podem ser criativas? Com os projetos certos e servidores públicos engajados, sim! Descubra como neste artigo ;)

Neste artigo queremos falar do pensamento enxuto para o setor público e como ele pode ajudar na hora de experimentar ideias.